Jak dlouhá je dodací lhůta?

Zboží v e-shopu je označeno štítky s následujícími údaji o skladové dostupnosti:

Zboží je skladem v naší kamenné prodejně.

Pokud se jedná o zboží, které není nutné před prodejem kompletovat, či sestavovat, je možné jej vyzvednout (po výzvě e-mailem) ještě týž den, v případě odesílání poštou jej expedujeme následující pracovní den. V naléhavých případech se vynasnažíme objednávku přijatou do 11.00 hodin expedovat ještě týž den.   

Pokud se jedná o jízdní kolo, to může být skladem sestavené a seřízené v prodejně, nebo může být nesestavené v krabici. V prvním případě je k osobnímu odběru ihned (po výzvě e-mailem) nebo jej zabalíme a odešleme do 1-2 dnů.

V druhém případě je potřeba nesestavené jízdní kolo rozbalit, sestavit, seřídit a znovu zabalit, čímž se doba odeslání zpravidla  prodlouží o 1 den, tedy odesíláme do 2-3 dnů.

Zoží (kola) jsou skladem v externím skladu

Některá kola, která nemáme v prodejně na Bílé Hoře, jsme schopni dovézt do druhého dne a ještě ten samý den odeslat 

Takto označené zboží je skladem u našeho dodavatele, zpravidla se jedná o jízdní kola, která si necháme zaslat okamžitě po obdržení Vaší objednávky, následuje rozbalení, sestavení, seřízení (případně znovuzabalení) a expedice, tedy 2-3 dny od objednání. Rozhodující je čas odeslání objednávky, pokud na dodání kola spěcháte, kontaktujte nás nejlépe telefonicky, pokusíme se dosáhnout co nejkratší lhůty.

Takto označené zboží je skladem u našeho dodavatele, zpravidla se jedná o menší zboží. Abychom šetřili přepravní náklady a mohli Vám nabídnout příznivou cenu, objednáváme toto zboží hromadně, jednou týdně, obvykle v úterý, ve středu odpoledne jej máme v kamenné prodejně k osobnímu odběru, případně jej následující den odesíláme poštou. Jinými slovy zboží, které objednáte během jednoho víkendu, máte před následujícím víkendem doma.

 (štítek "na dotaz")

Tento štítek se automaticky objeví u zboží, které jsme měli skladem, ale bylo právě prodáno a ještě nebylo znovu naskladněno. V případě zájmu učiňte dotaz e-mailem, nebo telefonicky, dostupnost Vám zjistíme.

Štítek "Vyprodáno"

Jak štítek naznačuje, zboží je vyprodané a v e-shopu je zobrazováno ze dvou důvodů:

1. je stále poměrně vyhledávané a je lepší Vás informovat o tom, že je vyprodané, než Vás nechat prohledávat e-shop a následně psát dotazy na toto zboží.

2. u vyprodaného zboží můžete najít související zboží a tedy vhodnou náhradu.